Triển khai “Bình dân học vụ số” tại Púng Luông, Lào Cai

Từ ngày 19/08 đến 22/08/2025, Khoa Khoa học và Công nghệ giáo dục, Đại học Bách khoa Hà Nội đã phối hợp với Đảng ủy và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc xã Púng Luông (Lào Cai) trực tiếp tổ chức chương trình “Bình dân học vụ số” cho cán bộ và bà con thông qua chương trình tập huấn kỹ năng số và sử dụng trí tuệ nhân tạo nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giải quyết các thủ tục hành chính công tại nhà.

Thiết thực triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW (22/12/2024) của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số Quốc gia; Kế hoạch số 09-KH/BCĐ (22/7/2025) của Ban Chỉ đạo phát triển Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số tỉnh Lào Cai về triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn tỉnh, Đảng ủy xã Púng Luông đã xác định các mục tiêu trọng tâm, trong đó tập trung vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính tại nhà.

Để thực hiện tốt mục tiêu đề ra, Đảng ủy xã đã đề nghị Khoa Khoa Khoa học và Công nghệ giáo dục, Đại học Bách khoa Hà Nội phối hợp tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng khai thác các ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính để thực hiện các thủ tục hành chính tại nhà cho đội ngũ Bí thư chi bộ, Trưởng thôn và thành viên tổ chuyển đổi số tại các thôn; trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng để giải quyết các thủ tục hành chính tại nhà.

Ngay khi nhận được đề nghị từ xã, được sự đồng ý của Ban Giám đốc Đại học, Khoa Khoa học và Công nghệ Giáo dục đã nhanh chóng thành lập nhóm tình nguyện gồm giảng viên và sinh viên, lên các kế hoạch tập huấn chi tiết để hỗ trợ các cán bộ, người dân. Từng trang giáo án, bài giảng, đều được các tình nguyện viên dựa trên nhu cầu thực tiễn và thực trạng khả năng sử dụng công nghệ của cán bộ, bà con tại địa phương để thiết kế, tinh chỉnh cho phù hợp.

Đoàn do TS. Nguyễn Thị Thanh Tú - Tổ trưởng Công đoàn, giảng viên của Khoa - dẫn đầu, cùng 15 cán bộ, sinh viên xuất phát lên xã Púng Luông vào ngày 19/08 lúc 6h sáng. Khi đó Hà Nội trời mưa rất to, nhưng các tình nguyện viên vẫn vững một niềm tin và quyết tâm được sẻ chia, được cống hiến, được mang “Bình dân học vụ số” tới gần hơn với bà con vùng sâu vùng xa.

Sáng 20/8, tại UBND xã Púng Luông (Lào Cai), ngay sau Hội nghị phát động phong trào “Bình dân học vụ số” hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và tổ chức các đợt cao điểm “30 ngày đêm” hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại nhà và tại trung tâm phục vụ hành chính công, Đoàn công tác của Khoa đã bắt tay tổ chức nội dung tập huấn đầu tiên cho 25 tổ công nghệ số cộng đồng xã Púng Luông thực hành trên cổng dịch vụ công quốc gia với thủ tục khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn. Buổi tập huấn được thực hiện theo cách kết hợp thực hành trực tiếp trên điện thoại và củng cố kiến thức qua nền tảng Kahoot.

Các trợ giảng hỗ trợ cán bộ thực hành trực tiếp các kỹ năng trên điện thoại trong buổi tập huấn ngày 20/08.

Buổi chiều cùng ngày, các tình nguyện viên cũng đã hỗ trợ các cán bộ của Đảng ủy và UBND xã kỹ năng chuyển đổi văn bản, tổng hợp văn bản bằng các công cụ AI giúp tiết kiệm thời gian, công sức. Bên cạnh đó, Đoàn còn tổ chức tập huấn truyền thông cho đội ngũ cán bộ, công chức của xã, giúp họ nắm vững kỹ năng sử dụng và quản lý mạng xã hội, xây dựng nội dung sáng tạo, đồng thời làm quen với các công cụ số cần thiết để truyền tải và lan tỏa hiệu quả tới cộng đồng.

Sau những thành công của ngày tập huấn đầu tiên, ngày 21/08, Đoàn giảng viên và sinh viên của Khoa tiếp tục hỗ trợ người dân và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại nhà và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã. Nội dung tập huấn tập trung vào việc khai thác các ứng dụng AI để tổng hợp nhanh gọn văn bản, chuyển đổi văn bản và làm báo cáo tốn ít thời gian nhất.

Sinh viên Bách khoa trực tiếp hướng dẫn cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công và hỗ trợ homestay cách khai báo trên hệ thống.

Sau khi hoàn thành buổi tập huấn, Đoàn di chuyển đến Homestay để trực tiếp hỗ trợ cách khai báo lưu trú trên hệ thống dichvucong và trên VNeID. Tinh thần tích cực đón nhận sự hướng dẫn của các tình nguyện viên, cùng sự đón tiếp nồng hậu của anh Chua (chủ Homestay) giữa lưng chừng núi hùng vĩ đẹp đẽ của thiên nhiên Púng Luông đã trao tới từng thành viên trọn vẹn cảm xúc của tình yêu con người, tình yêu đất nước.

Để ghi nhận tinh thần tình nguyện tại xã Púng Luông, ông Nguyễn Anh Thuỷ - Phó Bí thư thường trực Đảng uỷ xã - đã trao giấy chứng nhận tới từng tình nguyện viên và gửi gắm những lời chia sẻ cùng mong muốn xã sẽ tiếp tục nhận được đóng góp trong tương lai.

Bên cạnh những buổi tập huấn sẽ là những phút giây vui cùng các em lớp 1 vừa bắt đầu năm học mới tại Trường PTDTBT Tiểu học Púng Luông - nơi đã dành cho Đoàn 2 phòng ký túc xá trong suốt thời gian tập huấn. Ngoài ra, đoàn còn có cơ hội trải nghiệm, hết mình đón nhận những gì thuần khiết, tươi đẹp của thiên nhiên và tâm hồn những người dân bản địa: Đồi mâm xôi La Pán Tẩn, đồi hồng giòn nhà bác Páo Tổng, Trường PTDTBT TH&THCS Dế Xu Phình, và điểm dừng cuối là đèo Khau Phạ.

Những giờ phút trải nghiệm, giao lưu đầy ắp tiếng cười cùng người dân bản địa tại Púng Luông.

Hành trình mang "Bình dân học vụ số" tới từng cán bộ, bà con xã Púng Luông của Khoa Khoa học và Công nghệ Giáo dục đã đi đến chặng cuối, nhưng tình cảm giữa người với người thì không bao giờ nhạt phai. Dẫu đi đến đâu, đoàn tình nguyện luôn được chào đón với những ánh mắt biết cười và những lời sẻ chia thân tình, và khi rời đi thì tiếng tạm biệt, cái vẫy tay, cái ôm cứ lưu luyến mãi. Những kỉ niệm này, hẳn người miền xuôi sẽ không thôi bồi hồi mỗi khi nhớ về miền núi xa xôi…