Hướng dẫn giải quyết các công việc với phòng Đào tạo qua email

Các hạng mục công việc liên quan tới sinh viên đều được Phòng Đào tạo tiếp nhận và giải quyết qua email như thông báo sau:

https://ctt-daotao.hust.edu.vn/DisplayWeb/DisplayBaiViet?baiviet=10149

Các trường hợp cần có xác nhận của viện thì sinh viên chỉ cần gửi email tới Phòng Đào tạo, không cần tới viện xin xác nhận. Phòng Đào tạo sẽ chuyển các email này tới viện để viện cho ý kiến; sau đó giải quyết dựa trên ý kiến của viện. Các email sẽ được ưu tiên giải quyết trong ngày, sinh viên cũng cần lưu ý không xóa email đã gửi để làm minh chứng; trong trường hợp chưa được giải quyết thì chỉ cần gửi forward lại đúng email trước đó. Thời hạn giải quyết, xem xét sẽ căn cứ theo mốc thời gian ghi nhận trong email lần đầu.

Trường hợp sinh viên bị mất mật khẩu email: Phòng Đào tạo đã bổ sung thêm chức năng trong tài khoản Cổng thông tin đào tạo của sinh viên. Sinh viên chỉ cần vào tài khoản cá nhân và thực hiện thao tác xin cấp lại mật khẩu email; toàn bộ thông tin sẽ được chuyển về Trung tâm mạng thông tin để giải quyết và mật khẩu sẽ được trả về tài khoản Cổng thông tin này.